多方保障“驴行”安全

2011-02-28 来源：中国旅游报点击数：2472

近年来，随着户外运动的推广，野外探险“驴行”活动日益普及，与此同时，“驴友”出行安全问题也日益引发关注。笔者认为，应从多方面着手，保障“驴行”安全。

一、旅游者

1、树立安全意识。目前一些“驴友”为了追寻新奇、刺激或仅仅是模仿他人行为，未做足准备便贸然进入一些人迹罕至地区或未开放地区，常常导致悲剧的发生。每个“驴友”都应该有强烈的安全意识，自觉保护自己的财产和生命安全。

2、做好准备工作。探险、登山、漂流、攀岩等活动具有较高的专业性，在装备、游客野外生存知识、生存技能及对旅游项目的了解等方面有较高的要求。对一般“驴友”而言，应尽量选择较大众化的旅游方式、开发比较成熟的景区和旅游线路，要知道三人才能成行的道理，要进行某种专项自助旅游的话也应该做好准备工作，了解目的地的地形地貌、气候等情况，备好适合专项旅游的专业器具，准备必需的生活用品和急救物品，定出翔实的计划、制定紧急预案，以免出现意外时手足无措。

3、选择专业的组织者。目前，自助游普遍的组织方式是网友在网上发帖组团，这种方式容易找到共同爱好者，但难以辨别召集者是否具有专业组织能力，而且网上征集的成员关系相对松散，很多人甚至素不相识，以致关键时刻互助意识和责任感较差。因而，“驴友”们要谨慎、小心，选择合适的同行者和专业的组织者。

4、做一个理性的“驴友”。为防止在旅游过程中发生纠纷或其他意外，“驴友”在出游前应该通过签订合同或协议，来规避可能出现的风险和矛盾，并自觉购买保险，在进入未经开发的区域前要向景区或当地政府相关部门先行报告备案，以便意外发生时，有关部门能在时间获取准确信息从而展开救援工作。

二、景区

1、建立健全自助游服务体系。近几年“驴友”已成为旅游大军的一个重要组成部分，景区应建立健全自助游服务体系，设立警示标志、划定禁入区域、提供联络电话、交通线路、路线简图、食宿参考、紧急救助、、天气预报及一些专项旅游的具体指导，为“驴友”提供专业的服务。

2、不断完善景区预报系统。景区应定期进行安全隐患的排查，对各类安全风险进行评估、公示，对特定时间可能发生的危险进行公示，建立风险预警机制，就景区地形地貌、道路情况、气象信息等定期向游客通报，对进入景区的旅游者进行风险告知，履行告知、提醒和劝阻的义务，做好安全监管工作，避免意外事故的发生。

3、建设景区救援救助系统。旅游者发生意外事故，景区应该是知道并能最早提供救助的单位，同时，景区也应该最了解地形、地理位置、道路、水源等情况，景区的配合更容易保证救援的效率。因而，景区应该建立基本的救援救助系统，以保证意外发生后的时间，能给游客提供及时的救援救助，避免因救助不及时而导致的悲剧。

三、政府

1、加强宣传教育。政府应不断加强对民众的旅行安全教育，做好旅行知识、救灾和自救知识的宣传与普及,增强旅游者应对突发事件的意识和自我防护能力。当地政府应印制旅游安全宣传品和到本地旅游的注意事项以及专项旅游指南等，做好风险提醒与告知工作。

2、规范自助游市场。政府相关部门亟须建立相关法规制度，强化对自助专项旅游的管理，加强对户外专项旅游的引导、规范，尽快建立行业安全保障标准，对自助旅游活动的组织者实行资质认定和准入制，并督促景区建立相应的预报系统和救援系统，规范自助专项旅游市场秩序，保障其健康有序发展。

3、建立救援机制。旅游行业的应急救援具有高技术性、跨行业性、多领域性的特征，除了专业救援队伍实施救助之外，还需要武警、公安、消防、医疗急救和一些民间救援力量的配合，涉及多方面的因素。当地政府应整合已有的救援、医疗、保险、军警资源，形成完整、配套、专业的救援机制,明确各部门在救援工作中的职能、权限、责任和义务，以便救援救助工作有效进行。