休闲时代旅游消费的十大趋势
2011-01-06 来源:飞诺网 点击数:2317
从产业经济学的角度说,旅游产业是休闲产业的一个重要组成部分。从消费经济学的角度看,旅游消费是休闲消费的主要活动之一。伴随着休闲时代的来临,在旅游消费,会出现十种消费趋势。
1.大众化
旅游活动或旅游消费,过去只是少数人享有的特权。伴随着经济和社会的发展,旅游活动将在大众中普及,成为国民社会生活的重要组成部分。在城市,人们在“五一”黄金周或春节或国庆节后见面时的问候语是——你到哪里去玩了或你出去了吗?这一时代的到来,应该归功于劳动生产率的提高,劳动时间的减少和休闲时间的增加,以及由此带来的国民收入的增加
2.休闲化
旅游在人们的印象里,是一件很辛苦的事情,没有体力是无法进行的。特别是那种旅游套餐,每到一个景点,像赶羊似的,规定你几点几点集合,照几张相,然后就是带你到旅游商店,买些不太适用并且回去永远不再看的商品。如果我们把这样的旅游定义为观光旅游的话,未来将更多的是休闲旅游。伴随着各旅游城市公共管理部门所提供的信息交通等基础设施条件的改善,休闲旅游比如自助式的旅游以及度假旅游等将会逐渐增加。你可以在旅行社预订某一段时间某一个城市的饭店和车船票,这等于购买了一组服务商品,但是此商品不包含去哪些景点,去哪些景点人们可以自由选择。这种旅游可以根据自己的体力安排活动,一边休息,一边旅游。我们把这种能够让心情放松式的旅游,定义为休闲旅游。旅游目的转变为以“休”和“趣”为主,从传统的开阔视野、增长见识转向放松身心,增添旅游情趣。以休闲为主要目的的旅游将成为旅游业中的热点。
3.学习化
旅游不仅仅是一种单纯地游乐,往往伴随着学习活动,增加阅历和经历,可以提高人力资本水平。未来旅游消费对于知识学习性的需求将会增加,比如修学旅游。修学旅游本身就是一种学习活动,不同于平常的观光旅游,它可以延长游客的停留时间,也在很大程度上提升了旅游的品质和效益。在国际上,“修学旅游”是比较流行的一种旅游形式。在中国较早注意到这个市场的是曲阜中国国际旅行社,在20世纪80年代末,以接待海内外修学旅游团体为主,学员身穿中国古代学士服,头戴学士帽,在孔庙杏坛前举行开学典礼。学习方式是授课与参观、实践相结合,学习内容包括孔子生平及其哲学思想,中国历史、书法、绘画、音乐、武术、民俗、中医、烹饪等,具有浓郁的中国传统文化特色。再如,习得某种技术如美容技术等的旅游。喜欢给自己扮靓的游人,可以在旅游过程中学习到打扮自己的方法;希望对时尚潮流有所了解、并在这一基础上创办时尚事业的人,可以到世界时尚潮流前沿之地,学习有关的理念与知识。还有为了了解历史,或完整地学习某一方面的知识,参观博物馆等学习型旅游方式。
4.远程化
伴随着国民收入水平的提高,旅游活动的空间范围将越来越大。人类的旅游活动经历了三个大的发展阶段。个发展阶段,从国内旅游到出国旅游。在人均GDP达到1000美元的时候,就产生了旅游的动机;当人均GDP达到5000美元时,就产生了出国旅游的动机。目前,北京上海等大城市已经达到了这样的水平。第二个发展阶段,从邻国旅游到洲际旅游。人均GDP达到10000美元的时候,就有了洲际旅游的动机和实力。目前发达国家已经达到这样的水平。第三个发展阶段是从洲际旅游发展到月球等宇宙空间旅游。当人均GDP达到100万美元的时候,就有了宇宙空间旅游的动机和实力,同时,产业也提供了这样的可能。目前只有少数国家的极少数的人具备这样的实力,并且具有这样的动机。
5.预约化
从中国乃至整个世界看,出游活动的人数呈逐年增多的趋势。这样就会在个别时间段如“五一”黄金周,出现供求失衡的状况。因此,消费者如果打算在节假日出游的话,在节假日来临之前,必须自我制定计划,并且向旅游企业预约。无序的旅游活动在交通住宿等各个方面都将受到一定的制约。事前不预约就不能够得到良好的服务,甚至于不能出行。笔者在日本就曾经体验过这种尴尬。由于参加一个会议,需要城市间的移动,事先没有预约,结果是不能出行。另一方面,旅游企业应该根据这些信息充分准备,提供令人满意的服务。从政府角度来说,建立预约消费和预约信用制度是非常重要的。
6.理性化
伴随着旅游者旅游活动的日益增加以及信息的透明化,消费者越来越成熟。人们在旅游活动中,会计较和计算旅游的投入和产出。那种跟风和炫耀式消费渐渐减少,相反越来越趋向于理性消费。
7.多元化
旅游的目的、旅游的形式、旅游的花费出现了多元化趋势。多元化的另一个含义是个性化。旅游者动机的多元化,对于旅游业来说,既是挑战又是机会,必须根据旅游者的个性化旅游需求设计产品。例如小团体出游,游客可自主设计旅程,具体到一天看几个景点,在景点停留多长时间,在酒店就餐还是品尝当地小吃,早晨几点起床等各种细节都可以由游客和旅行社提前商定。
8.体验化
未来的旅游消费需求将趋向于体验化。美国学者詹姆斯·古尔摩与约瑟夫·派因(1998)在《哈佛商业评论》中提出了体验经济时代的来临,两位学者认为体验是以服务为舞台、以商品为道具,围绕消费者创造出值得消费者回忆的活动。消费是一个过程,消费者是这一过程的“产品”,当过程结束的时候,记忆将长久保存对过程的“体验”。消费者愿意为这类体验付费,因为它美好、难得、非我莫属、不可复制、不可转让、转瞬即逝,它的每一瞬间都是一个“”。体验经济所追求的最大特征就是消费和生产的“个性化”。让旅游者参与其中,在旅游消费中,旅游者增加了一项具有吸引力的内容,暂时忘记一切,深深地投入到活动中,英语里经常用“爽”或“畅”来表达这种心境。也可以说这是一种幸福的感觉。对于旅游业来说就是增加了附加值。当然这种活动的设计需要智慧。
9.精神化
在未来的旅游活动中,精神方面的旅游活动将会不断地增加。在物质生活满足后,精神生活需求急剧增加。如宗教旅游、祭祖旅游等,将成为越来越热衷的旅游活动。宗教旅游是指宗教信仰者的专门朝圣以及一般旅游者参观宗教景区景点的活动,是一项富有特色的旅游形式。旅游与宗教的关系十分密切,随着21世纪文化旅游活动日趋广泛深入,宗教文化与旅游更加显示出一种相互促进的态势,并构成旅游文化生活中富有极大吸引力的部分。祭祖活动对于东方人来说,具有特殊意义。当遇到特殊的节日比如说清明节,或一个人在事业上做出成绩后,一定不会忘记祭奠祖宗。为这些旅游活动提供服务,将是旅游企业巨大的潜在商机。
10.短期化
从未来的趋势看,短时间的旅游和一个目的地的旅游将会增加。这就是笔者定义的旅游的短期化趋势。虽然人们取得假期的机会越来越多,但是人们的兴趣点也越来越多,比如有些人在假期为了提高自己的外语水平,参加一个外语培训班;有的人为了增加美感,参加一个健美操班等等。另一方面,时间作为一种稀缺的资源,伴随着经济和社会的发展,加剧了其稀缺性。人们在一切活动中,将更加讲究效率,旅游活动也不例外,虽然每年旅游次数还会有所增加,但是作为未来的一般趋势而言,每一次旅游活动的时间将会缩短。
在新世纪的休闲时代,旅游消费的十大趋势,将不同程度的出现。作为旅游产业,应该做好准备。
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