旅游综合体开发不可操之过急
2011-05-17 来源：第一旅游网 点击数：2958
近年来，旅游综合体开发被各地寄予厚望，正在各城市和旅游景区周边轰轰烈烈地展开。小尺度的如度假村和中尺度的如旅游景区将旅游综合体视为自身复兴和提档升级的法宝，大尺度的如旅游城市将旅游综合体作为推动旅游业转型升级的重要载体。杭州更是提出将整个城市视为一个大型旅游综合体，以实现从“旅游城市”向“城市旅游”的转变。
应该说旅游综合体的蓬勃发展是顺应时代发展的产物。长期以来，大部分旅游项目开发规模小、档次低、重复性建设、缺乏规划、布局凌乱，严重制约了旅游目的地的发展。在旅游业纳入国家战略后，各地的旅游投资热情再一次被激发，旅游综合体既契合了政府为改善投资环境、提升城市形象和发展旅游业的需要，也符合旅游消费升级后旅游供给必须相应升级和创新的需要，于是旅游综合体开发迅速从杭州等地向全国蔓延开来。
旅游综合体的发展虽有时代的需要和历史的必然性，但对于企业来说,旅游综合体是一个全新的事物,需要不断摸索、学习和创新。
旅游综合体作为集休闲、度假、娱乐、观光、购物、会议等多种功能和设施于一体的综合性项目，具有复杂性、系统性，其发展具有周期性。根据其功能复杂程度、产品定位高低、投资规模大小可以划分为不同的层次，但满足旅游者的需求是首先要考虑的问题。
从开发的主体来看，房地产开发商和旅游企业集团是最为活跃的两类旅游综合体投资主体，前者如万达集团等，后者如杭州旅游集团等，而华侨城似乎介于两者之间。大型房地产开发商往往成功运作过众多住宅地产、商业地产甚至城市综合体的项目，项目运作经验丰富，融资能力很强，但鉴于旅游综合体的特殊性，如果仍然承袭以做地产的思维来打造旅游综合体，把旅游概念视为其包装和营销地产项目的噱头，那么旅游综合体的生命力将难以持续。而对于旅游企业来说，旅游综合体的投资也是一个全新的事物，和以前单纯做酒店、景区或旅行社都有很大差别。因此，做旅游综合体还是一个需要不断摸索、不断学习和不断创新的过程。
鉴于旅游综合体投资巨大，其开发成功与否，不论是对于投资商、景区、目的地，还是城市发展来说都有较大的影响。因此，从项目的市场定位、选址、规划设计、融资、建设到后期的运营管理甚至未来的升级都需要慎重对待。
旅游综合体开发有两种类型比较常见，一是依托旅游目的地进行相关开发，如万达集团的长白山国际旅游度假区、杭州旅游集团的西溪天堂等项目；另一类是依托城市进行开发，如深圳东部华侨城，又如迪拜的阿联酋购物中心等，都是集室内滑雪场、高星级酒店、大型购物中心等于一体的旅游综合体。旅游综合体本身就形成一个旅游吸引物，并以此为核心打造一个新的目的地。但旅游综合体不可能独立于旅游景区或城市发展，必须与区域发展战略相统筹，与区域发展规划相衔接。
这两类旅游综合体在客源市场定位、基础设施建设、盈利模式等方面有着显著的不同。依托于景区的旅游综合体在自身引导和创造需求的同时，应与大型旅游景区形成客源互动、功能互补、相得益彰，并对旅游景区和目的地的发展有着较大的提升作用。而后者的客源往往更多依赖于城市居民，因此在功能设计和产品定位上更多考虑本地需求特征，当然也不排除如阿联酋购物中心这样的世界级成功案例对全球游客的吸引力。同时，旅游综合体作为一个投资组合，各业态之间的相互配套和协调、客源的无缝对接也至关重要。
旅游综合体对于促进地方旅游业发展发挥着重要作用，地方政府应依据自身需要制定规划，企业要根据自身实力理性投资，切不可操之过急。
目前，旅游综合体在规划设计和运营管理等方面的人才非常匮乏，这可能会成为制约旅游综合体健康持续发展的瓶颈和亟待解决的问题之一。旅游综合体发展在我国尚处于起步阶段，旅游综合体不应成为浮云，相信也不会成为浮云。
