旅行社耍花招玩“分割景点”

“线路丰富”由标点符号制造

“十一黄金周之旅——厦门、鼓浪屿、集美、日月谷温泉双飞三日游”,原以为可以去四个不同的地方,其实只是在厦门市内逛了一圈。长假将至,各大旅行社纷纷推出了各种旅游线路。笔者昨天在介绍线路的广告中发现,除了在价格上尽量优惠之外,部分旅行社在旅游线路上玩起了“分割景点”的花招,将一些小型景点与大景点并列,以追求一种多线路的广告效应。

旅游景点大小并列

“还以为去四个地方,其实不过就是一个地方”,刚随一家旅行社从厦门回来的黄女士大叹不值。上周公休假期,黄女士和先生决定到厦门感受一下温馨海景,在一则旅游报价单上,她看到厦门的双飞三日游,只要1500元,并且旅游景点详细标注着：厦门、鼓浪屿、集美、日月谷温泉。1500元就能去4个地方,让黄女士大觉合算,便立刻报名付钱。

到了厦门以后,黄女士才发现鼓浪屿、集美都是厦门的景点,也是必到之处,日月谷温泉也不过是厦门的一个休闲场所。原本以为可以游览4处地方,结果发现不过就在厦门走一遭,这使黄女士觉得自己上了当。

笔者发现,类似“分割景点”的现象并不罕见：“中华宝典——张家界、凤凰古城、天子山、黄石寨、芙蓉镇双飞五日”、“百里画廊——桂林、漓江、芦笛岩、七星岩四日游”……笔者在多家旅行社的报价单上看到了类似的广告,而实际上,天子山、黄石寨都是张家界旅游的必经之处,而漓江、芦笛岩、七星岩也都是桂林的景点,它们之间是一种大小景点的从属关系,而非并列关系。

“这里并没有虚假信息,只是通过一种方式达到更好的广告效应”,沪上一家旅行社有关人士表示,这种做法在各旅行社推出的线路广告中都较为常见。

出游前多搜集信息

“这里的顿号应该换个标点符号”,黄女士认为,广告中“厦门、鼓浪屿、集美、日月谷温泉双飞三日游”应将顿号改换成破折号,变成“厦门——鼓浪屿、集美、日月谷温泉双飞三日游”,她认为涵盖在大景点范围内的小景点不应和大景点并列成多个景点,而应该明确其中的附属关系,“这样消费者就能一目了然了”。

“旅游前应对旅游景点有所了解”,驴友吴先生告诉笔者,喜欢到处旅游的他,在出游前都会详细搜集旅游信息,对景点以及风土人情都有个大致的了解。“同时理性对待广告中的信息”,他表示说,广告中的信息一般都为吸引眼球,消费者应理性应对。