秣马厉兵 共寻淡季“破冰之道”

旅游具有明显的季节性特征，季节性被称为旅游业界最容易理解却最难以解决的问题。进入11月份，传统的旅游淡季已然来临。日前，国内不少旅游线路开始启动淡季价格以争取游客，冬季旅游市场硝烟四起。那么坐拥丰富旅游资源的旅游城市—西安，是放弃，坚守，还是寻求突破?旅游淡季，我们怎样才能撼动市场?

　　淡季来临

　　西安旅游亟待“突围”

　　旅游的季节性是客观存在的，从往年的经验来看，时下直至元旦、春节之前，除了拥有阳光、沙滩的海南、三亚和东北地区的冰雪游之外，国内大多数城市都将进入旅游市场的“半休眠”状态。

　　受此大环境影响，再加上旅游产品开发、营销上缺乏亮点，这一段时间也是西安旅游市场比较冷清难过的阶段。近年来，西安的旅游主管部门和旅游企业也一直在不停地探索并着力解决这一问题，各大景区、旅行社也纷纷采取相应手段吸引游客，但效果都并不尽如人意。同时，在一些业界人士看来，西安旅游应对淡季的意识还不够强烈，手腕还不够强硬，西安淡季的旅游市场亟待“突围”。

　　各方出招

　　着力打造冬季旅游热点

　　对于如何在淡季拉动西安旅游市场这一棘手问题，在总结以往经验的基础上，今年西安旅游主管部门和旅游企业纷纷提前谋划，创新思路，强力打造推介“新产品”的同时不断“修炼内功”。

　　日前，记者从市旅游局了解到，从十月下旬开始，市旅游局已经开始策划今年的温泉节及冰雪节相关活动。“尽管我们的冰雪资源不及东北，温泉也不及日本，但对于广大市民及周边省市游客来说，还是有一定的优势和吸引力。”其相关负责人表示，希望通过努力，今年能将西安的冬季冰雪、温泉旅游品牌做大。下一步，还将整合西安历史博物馆、小雁塔地宫等一些人文景点，推出新的特色旅游产品，而邀请“省外游客看新西安”等系列活动也正在筹划中。此外，在营销宣传方面也是花大气力，除了与华清池景区联合带着演员到武汉、长沙、郑州等地进行演出宣传之外，近期，还将组织部分旅行社、景区赴山东枣庄、德州等地进行推介促销。同时，导游大赛、旅行社星级评定等西安旅游环境提升工作也在同步进行。

　　不仅是旅游主管部门，市内各大旅行社、景区等企业的一线从业人员，也都没有闲着。绝大多数景区、旅行社都在努力推出新兴产品，寻找新的增长点。寒窑遗址公园景区针对淡季市场的实际情况，已经着手策划。其相关负责人告诉记者：“接下来这一段时间除了针对老年市场以及周边市民，通过价格策略、‘记忆中的寒窑’等新旧对比活动来撬动市场，另外，还即将推出实景版的‘王宝钏与薛平贵的故事’演绎，不断为广大游客打造亮点。”此外，大唐芙蓉园、常宁宫休闲度假山庄也都在积极筹划淡季的推广活动。

　　“旅游的热点是不断转换的，只要用心挖掘，在淡季中仍能找出甚至创造出商机来。这个时间段，入境和地接方面虽然有点冷，但国内的海南三亚以及欧洲等地却恰恰是个小高潮。”省中旅副总经理马维强也向记者介绍说，“像我们推出的新马泰包机游，从12月份开始，每个月至少六次团期，目前收客都非常好。”同样，西安文博国际旅行社有限公司总经理郑侃也表示，对于一些地接社来说，今年上海世博游将不少游客都吸引到上海长三角地区，目前世博会结束后，有一些游客会将目光转向西北地区来，这也为今年西安在淡季拉动旅游市场提供一个契机。“除此之外，我们今年还要利用淡季时间，培训员工的业务素质，为明年世园会带动的旅游热潮做好准备。”郑侃如是说。

专家谏言

　　借资源优势超常规营销

　　“西安旅游市场要在淡季突围，需要借助超常规的营销方法来弥补季节时间对旅游市场选择的影响!”面对客观存在的旅游季节性，如何变劣为优，破冰而行，陕西师范大学旅游规划设计研究院院长马耀峰，在接受本报记者采访时提出了精辟而独到的见解。马耀峰表示：“首先，在产品方面，必须推出适销对路的产品，同时，季节的变换，会影响一些自然景区，但对人文景观的影响并不大，西安拥有众多的博物馆，可以在这个季节适时打造推出‘博物馆之城、之旅’等特色产品。同时，旅游淡季本身价格会有所降低，在此基础上，大力度推出免费门票等优惠政策，引入‘免费旅游’的宣传营销理念，或者将同类旅游资源进行联通打包优惠，实行‘一票通’政策。”此外，马耀峰还认为，对处于淡季旅游市场来说，大型的节会、会展、会议等活动也是非常有效的营销策略，因此各大景区也可以积极利用自身资源优势，发掘文化亮点进行策划。在他看来，旅游并不仅仅局限于观光旅游，它还包括会议旅游、文化旅游、购物旅游等众多内容，我们也可以在商贸、文化等营销策略方面做文章，这些都可以成为“突围”淡季旅游的“法宝”，如果把旅游资源和自身特色结合起来，创新思路，西安旅游撬动淡季市场的问题并非不可破解。